Informativa sui rimborsi

INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI


RESI
Per iniziare questa procedura devi contattare direttamente la Maria Maiorano Skin Care Milano Srl agli indirizzi di contatto indicati nel sito e/ allโ€™indirizzo PEC: mialnoskincare@pec.it, indicando S lโ€™articolo che desideri restituire e il motivo del reso: se la richiesta di reso รจ approvata, riceverai via e-mail unโ€™etichetta di reso che potrai stampare accedendo al Centro resi online.
Se ricevi un articolo difettoso, danneggiato o che non corrisponde alla descrizione fornita dal venditore, sarebbe opportuno contattare il venditore entro 2 mesi dalla scoperta del difetto di conformitร  per esercitare i tuoi diritti previsti dalla garanzia legale, la quale copre i difetti di conformitร  che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna.

ATTENZIONE:

Rifiutare una consegna non significa restituire il prodotto con un metodo di spedizione tracciabile: in caso di consegna rifiutata potresti non ricevere il rimborso ai sensi delle politiche di reso del venditore e della Garanzia dalla A alla Z. Ti consigliamo di accettare la consegna e poi iniziare la procedura di reso.

Gestisci le tue richieste di reso

  • Stampare unโ€™etichetta di reso se il venditore ha approvato la richiesta
  • Visualizzare la corrispondenza con il venditore
  • Cancellare una richiesta di reso
  • Inviare un reclamo secondo la Garanzia dalla A alla Z

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RIMBORSI

Se ripensi al tuo acquisto e restituisci lโ€™articolo acquistatoย entro 30 giorni dalla consegnaย (o entro 10 giorni nel caso di articoli di Grandi Dimensioni) il venditore ti rimborserร  il prezzo pagato per lโ€™acquisto del prodotto che viene restituito (sono escluse le spese di spedizione sostenute per ricevere il prodotto). Se acquisti in qualitร  di โ€œconsumatoreโ€ e restituisci il prodotto acquistato entro 10 giorni lavorativi dalla consegna, nellโ€™esercizio del diritto di recesso, il venditore ti rimborserร  sia le spese di spedizione sostenute per ricevere il prodotto e il prezzo pagato per il suo acquisto.
I venditori non sono tenuti a rimborsare il costo della carta regalo o i costi di altri servizi.